- Gelieve in het bezit te zijn van de nodige kopies van mails, documenten etc. waar de gebruikte naam op vermeld staat.

Pour un abandon du domicile conjugal, nous ne rédigeons pas de procès-verbal. En revanche, une information est établie, et nous pouvons vous en fournir une attestation, dont vous pourrez vous servir dans le cadre de démarches juridiques ultérieures.

Si vous êtes impliqué dans un accident de roulage avec blessés, contactez immédiatement le 101. Une équipe d'intervention se rendra le plus rapidement possible sur place.

Si vous avez été impliqué dans un accident lors duquel la partie adverse n'est pas restée sur place et si cet accident n'a pas eu lieu récemment (par exemple lorsque vous constatez des dégâts à votre véhicule en stationnement résultant probablement d'une collision), vous pouvez venir déclarer les faits au commissariat.

Veuillez vous présenter avec :

- la carte d'identité

- le certificat d'inscription du véhicule

- l'attestation de conformité

- le certificat d'assurance

- le certificat de visite

- la police d'assurance familiale si d'application

- le véhicule concerné

- des photos de l'endroit où l'accident a eu lieu

- (éventuellement) des informations sur le véhicule tamponneur (par exemple un petit mot laissé par un témoin)

Vous venez tout juste d'être impliqué dans un accident de roulage sans blessés et lors duquel la partie adverse a pris la fuite ? Vous ou un témoin venez de voir l'accident de roulage se produire ? Contactez le numéro d'urgence 101 de sorte qu'une équipe d'intervention puisse procéder aux constatations sur place et rechercher la personne qui a pris la fuite. Dans ce cas de figure, vous ne pouvez pas faire un rendez-vous à l'accueil.

Avez-vous eu un accident de roulage sans blessés ? Si la partie adverse s'est arrêtée, et s'il n'y a aucune discussion concernant la cause de l'accident, vous et la partie adverse pouvez remplir le formulaire européen de constat d'accident ensemble. Vous n'avez pas besoin de l'intervention de la police locale.

S'il y a des blessés, ou en cas de désaccord quant aux circonstances de l'accident, vous contactez immédiatement le numéro d'urgence 101. Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus rapidement possible.

Souhaitez-vous amener un objet abandonné au commissariat ? Avez-vous perdu un objet et voulez-vous voir si une personne a eu l'amabilité de le ramener au bureau de police ? Inutile de faire un rendez-vous. Vous pouvez vous présenter 7/7, entre 8 et 20 heures, au point d'accueil pour amener des objets perdus. Vous pouvez aussi téléphoner pour savoir si votre objet perdu a été déposé à notre commissariat en formant le numéro 055/337033 (7/7, entre 8 et 20 heures).

Petit conseil : N'hésitez pas avant toute chose de jeter un coup d'oeil sur notre page Facebook, où nous partageons régulièrement des photos d'objets trouvés.

Si vous venez d'être victime d'un exhibitioniste (ou si vous avez été témoin des faits), contactez immédiatement le 101. Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus rapidement possible.

Souhaitez-vous déclarer des faits plus anciens d'exhibitionisme ? Faites un rendez-vous ci-dessous. Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- d'éventuelles preuves (photos, images de vidéosurveillance, ...)

Si vous venez d'être victime ou témoin de faits de moeurs, vous contactez immédiatement le numéro 101. Une équipe d'intervention viendra le plus rapidement possible sur place.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- de preuves (photos, vidéo-films, e-mails, ...)

U krijgt een schrijven van onze diensten, inzake een betekening verval recht tot sturen. Gelieve in het bezit te zijn van u identiteitskaart en rijbewijs.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- des preuves indiquant qu'il y a eu calomnie / diffamation (articles de presse, e-mail, lettres, ...)

Vous ne pouvez pas faire un rendez-vous pour un cambriolage ou une tentative de cambriolage dans votre habitation. Si vous êtes victime d'un cambriolage ou d'une tentative de cambriolage dans votre habitation, vous contactez immédiatement le numéro d'urgence 101. Une équipe d'intervention viendra le plus rapidement possible sur place, où elle procédera à une visite de sécurité de l'habitation. Ne touchez rien, ne déplacez aucun objet, et si possible, restez à l'extérieur de la maison, ce pour conserver d'éventuelles traces qui peuvent aider à retrouver l'auteur des faits.

Vous voulez avoir un entretien avec votre inspecteur de quartier ? Vous trouverez les données de contact de l'inspecteur de quartier sur notre site web. Si vous ne savez pas qui est votre inspecteur de quartier, vous trouverez également les informations nécessaires sur le site web : https://www.politie.be/5427/contact/je-wijk

Etes-vous victime et avez-vous encouru des blessures ? Il est préférable de faire constater ces blessures par un médecin avant de faire votre déclaration. Le médecin vous fournira une attestation médicale.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- de photos des éventuelles blessures (il est possible qu'au commissariat, une

demande soit faite pour que le fonctionnaire de police prenne sur place des photos supplémentaires)

- d'une attestation médicale qui confirme les blessures et avec une éventuelle mention d'incapacité de travail

Il va de soi que même si vous n'avez pas encouru des blessures, vous pouvez toujours faire une déclaration.

Si un problème urgent se produit et si un danger menace (par exemple, vous voyez devant vous se dérouler une bagarre ou vous venez tout juste d'être impliqué dans une bagarre), vous contactez immédiatement le numéro d'urgence général 101. Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus vite possible.

Vous ne pouvez pas déclarer une disparition à l'accueil. Contactez immédiatement le numéro d'urgence 101. Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus rapidement possible.

Veuillez vous présenter avec votre carte d'identité et les pièces éventuelles attestant de la fraude ou de l'escroquerie (correspondance, courriels, sms, factures, contrats, …)

Si vous êtes victime d'un acte ou d'actes de criminalité informatique, et si vous avez subi un préjudice (lorsque vous avez par exemple perdu de l'argent ou d'autres choses), faites un rendez-vous ci-dessous.

Veuillez vous munir :

- d'extraits de banque (historique des transactions - imprimez-les de préférence vous-même et amenez les)

- de courriels / numéros de téléphone / sites web / noms de personnes ou d'entreprises avec lesquelles vous avez été en contact

- d'un en-tête d'e-mail (si vous l'avez) du courriel frauduleux éventuel que vous avez reçu. Qu'est-ce un en-tête d'e-mail et comment le visualiser ? Surfez sur

https://www.politie.be/5447/vragen/criminaliteit-op-internet/hoe-een-e-mailheader-opzoeken

- de captures d'écran de profils ou d'annonces

- de données bancaires des auteurs

Si vous êtes victime d'un acte ou d'actes de criminalité informatique sans toutefois avoir subi un préjudice, c'est-à-dire : vous n'avez pas perdu de l'argent et vous n'avez pas subi quelque autre préjudice matériel, il n'est pas franchement utile de venir le déclarer à la police.

Vous pouvez en revanche bien le signaler via la permanence fédérale des escroqueries et des fraudes (www.meldpunt.belgie.be/meldpunt). Cet organe public utilise les données que vous lui apportez pour cerner la criminalité informatique et ainsi lutter contre ce phénomène.

Veuillez vous présenter avec votre carte d'identité et avec toutes les preuves attestant du harcèlement (sms / lettres / e-mail / ...).

Attention ! Il ne sera question de harcèlement que si les faits ont eu lieu à plusieurs reprises et pendant une certaine période. Si le fait ne s'est produit qu'une seule fois, vous pouvez le signaler par téléphone sans devoir faire un rendez-vous. Vous pouvez contacter notre point d'accueil (055337033) 7/7, entre 8 et 20 heures, pour signaler le fait par téléphone. Une fiche d'information sera rédigée.

Si vous avez été injurié sans plus (par exemple quelqu'un qui vous lance un juron), vous pouvez le signaler simplement par téléphone sans pour autant devoir faire un rendez-vous à l'accueil. Vous pouvez contacter notre point d'accueil (055/337033) 7/7, entre 8 et 20 heures, pour signaler le fait par téléphone. Une fiche d'information sera rédigée.

Vous avez été invité à être entendu, et vous avez une question à ce sujet ? Vous pouvez soit contacter directement le fonctionnaire de police qui vous a invité (les données de contact figurent sur l'invitation), soit contacter notre point d'accueil au numéro 055/337033 (7/7, entre 8 et 20 heures).

Les menaces qui sont proférées verbalement sans que la personne qui menace n'y attache une condition, par exemple : "Je vais te frapper", ne sont pas punissables, encore qu'une fiche d'information peut toujours être rédigée.  Les menaces verbales qui sont liées à une condition, par exemple : "Si tu ne stationnes pas ton véhicule ailleurs, je vais te frapper", sont elles bien punissables. Les menaces écrites (donc également les menaces par sms, e-mail, ...) sont toujours punissables, avec ou sans conditions.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- des preuves des menaces s'il y en a (sms, e-mail, lettres, ...)

Gelieve volgende zaken mee te brengen :

- identitieitskaart

- vonnis van de rechtbank waarin het hoede- of bezoekrecht is vastgelegd.

Opgelet : indien er geen vonnis (uitspraak van de rechtbank) is uitgesproken, zal er geen proces-verbaal opgesteld worden. Van uw aangifte zal wel een meldingsverslag opgesteld worden, waarvan u een attest kan meekrijgen.

Attention : Une déclaration n'est possible que si le montant redevable n'a pas été payé pendant trois mois successifs !

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- d'un relevé détaillé des retards de paiement

- d'une preuve de la date du dernier paiement (ex. à l'aide d'un extrait de

compte)

- du jugement du tribunal fixant le règlement de paiement 

Outre une déclaration auprès de la police, il est désigné de contacter en même temps le Service des Créances Alimentaires (SECAL). Le SECAL peut vous aider à recouvrer les montants dont votre ex-partenaire est encore redevable. Voir aussi https://finances.belgium.be/fr/particuliers/famille/rente_alimentaire/secal

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- d'un jugement du tribunal établissant le règlement en matière de droit de garde ou droit de visite

Attention : Si aucun jugement n'a été prononcé par le tribunal, aucun

procès-verbal ne sera rédigé. En revanche, un rapport d'information de votre déclaration sera établi. Vous pourrez en recevoir une attestation.

En cas de perte d'une carte d'identité belge, d'une Kids-ID ou d'un passeport international belge, il n'est pas nécessaire de venir le déclarer à la police. Vous pouvez vous adresser directement au service de la population (hôtel de ville de Renaix - Grand Place 12 / www.ronse.be).

Si vous n'habitez pas à Renaix, vous devez vous adresser à l'hôtel de ville de votre domicile. En cas de perte d'une KIDS-ID, vos enfants doivent vous accompagner à la commune lors de la demande.

NECESSAIREMENT SUR RENDEZ-VOUS (COVID)

Vous pouvez vous mettre en rapport direct avec votre inspecteur de quartier. Cherchez ici (url) qui est votre inspecteur de quartier et comment vous devez le contacter.

Votre permis de conduire a été retiré suite à un test d'alcool ou de drogue dont le résultat s'est avéré positif ? Faites un rendez-vous ici. Attention : vous devrez subir un nouveau test d'alcool ou de drogue.

Vous ne souhaitez pas faire de déclaration mais il y a bien quelque chose que vous aimeriez simplement signaler ? Inutile de faire un rendez-vous. Vous pouvez vous présenter 7/7, entre 8 et 20 heures, au point d'accueil. Vous pouvez également le faire par téléphone en formant le numéro 055/337033. Si c'est urgent, contactez le numéro d'urgence 101 (7/7 - 24/24). Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus rapidement possible.

Il est question d'une situation d'éducation préoccupante lorsque des enfants grandissent dans un contexte familial où leur intégrité physique et/ou psychologique est gravement compromise. Une situation d'éducation préoccupante peut se manifester de plusieurs façons : maltraitance d'enfants, malnutrition, circonstances de vie contraires aux règles de l'hygiène, ...

Vous pouvez venir déclarer ces situations au commissariat. Vous pouvez en tout temps, avant même de vous présenter au commissariat, contacter le 1712.

Le 1712 est une ligne d'assistance téléphonique dont chaque citoyen peut faire usage en toute anonimité s'il a des questions sur la violence, l'abus ou la maltraitance d'enfants. Aussi bien les victimes que les personnes impliquées reçoivent de l'aide d'assistants expérimentés. Ils vous informent, ils vous conseillent, ou ils vous orientent vers d'autres options d'aide.

Veuillez vous présenter avec votre carte d'identité et la fausse monnaie. Celle-ci sera saisie par nos services au moment où vous venez faire la déclaration.

Ces faits doivent être constatés sur place par une équipe d'intervention. Pour ces faits-là, vous ne pouvez pas faire un rendez-vous à l'accueil. Contactez immédiatement le numéro d'urgence 101. Une équipe d'intervention se rendra le plus vite possible sur place.

Pour du vandalisme, des dégradations et des graffiti, vous pouvez déclarer ces faits en ligne sur le site www.police-on-web.be (ce qui vous épargnera un passage au commissariat - n'oubliez pas dans ce cas de tenir votre carte d'identité électronique et votre token à portée de la main). Vous pouvez également déclarer ces faits sur rendez-vous en nos locaux.

Si vous déclarez les faits au commissariat, il sera utile de vous présenter avec :

- la carte d'identité

- si possible, la chose endommagée (par exemple un véhicule)

- des photos des dégâts / du vandalisme / des graffiti

- si d'application, des images de vidéosurveillance de l'auteur ou des auteurs

Si vous souhaitez déclarer des faits de moeurs qui n'ont pas eu lieu récemment ou si vous souhaitez signaler d'éventuelles violences sexuelles dans votre entourage, faites un rendez-vous pour une déclaration à l'accueil.

Si vous disposez de constatations médicales (une attestation médicale), il est préférable de vous en munir. Lors du rendez-vous, vous pouvez vous faire accompagner par une personne de confiance. Vous pouvez vous informer au préalable des différentes possibilités en matière d'accueil de victimes via le site www.slachtofferzorg.be.

Si vous venez d'être victime ou témoin de faits de moeurs, vous contactez immédiatement le numéro 101. Une équipe d'intervention viendra le plus rapidement possible sur place.

Etes-vous victime de violences dans votre ménage, ou connaissez-vous une personne qui se trouve dans ce cas ? Vous pouvez vous présenter chez nous pour le signaler. Il peut s'agir de violences physiques, psychiques, économiques ou sexuelles entre des membres d'une famille, des (ex-) partenaires ou des amis, mais il peut également s'agir de maltraitance d'enfants et de négligence de personnes âgées.
 

Etes-vous victime et avez-vous encouru des blessures ? Il est préférable de faire constater ces blessures par un médecin avant de faire votre déclaration. Le médecin vous fournira une attestation médicale.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- de photos des éventuelles blessures (il est possible qu'au commissariat, une

demande soit faite pour que le fonctionnaire de police prenne sur place des photos supplémentaires)

- d'une attestation médicale qui confirme les blessures

- de toutes autres pièces de nature à indiquer éventuellement qu'il y a déjà eu des violences auparavant (enregistrements sonores, sms, ...)

Il va de soi que même si vous n'avez pas encouru des blessures, vous pouvez toujours faire une déclaration.

Etes-vous victime de violences domestiques ou avez-vous une question à ce propos ? Outre une déclaration auprès de la police, vous pouvez aussi toujours contacter gratuitement le numéro 1712. Le 1712 est une ligne d'assistance téléphonique pour chaque citoyen ayant des questions sur la violence, l'abus et la maltraitance d'enfants. Des assistants expérimentés des Centres d'Aide Sociale Générale et des Centres de Confiance pour enfants maltraités vous apportent leur aide. Ils vous informent, ils vous conseillent, ou ils vous orientent vers d'autres options d'aide.

Si un problème urgent se produit et si un danger menace, vous contactez immédiatement le numéro d'urgence général 101. Une équipe d'intervention se rendra sur place le plus vite possible.

Lorsque vous faites une déclaration, vous pouvez faciliter les choses en commençant par contacter Card Stop via le numéro gratuit 078 344 344 pour bloquer votre carte. Vous éviterez ainsi le risque d'usage frauduleux de votre document et les éventuelles conséquences financières (par exemple la souscription à un abonnement de téléphone à votre nom, achat via la poste, etc.)

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- du numéro de compte

- du numéro de la carte bancaire (17 chiffres) ou du numéro de la carte de crédit (16 chiffres). Ces numéros figurent sur des extraits, des factures, ..., ou votre banque peut vous les communiquer.

Si vous êtes certain que votre carte de banque ou de crédit est perdue et non pas volée, vous ne devez pas le déclarer à la police. Votre banque peut vous fournir une nouvelle carte bancaire sans qu'une attestation de la police ne soit nécessaire.

Si lors d'un vol dans votre véhicule, vous avez subi des dommages consécutifs à une effraction (par exemple bris de vitre ou une portière qui a été forcée), des constatations sur place s'imposent. Dans ce cas, vous ne devez pas vous présenter à l'accueil. Appelez le numéro d'urgence 101, qui est opérationnel 24/24 et 7/7. Une équipe d'intervention se rendra le plus rapidement possible sur place.

En revanche, si à la suite du vol, vous n'avez pas subi des dommages, vous pouvez fixer un rendez-vous pour une déclaration à l'accueil.

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- des documents de bord du véhicule s'ils n'ont pas été volés;

- des numéros de série / factures / photos, ... des choses qui ont été volées dans le véhicule

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- du numéro de série, de la facture, de photos, ... des objets (si disponibles)

- d'images de vidéosurveillance (si disponibles)

Si votre déclaration concerne un conteneur à ordures disparu (Diftar), vous devez vous adresser directement au service "Omgeving" de la ville de Renaix (Grand Place 12 / www.ronse.be), et vous ne devez pas déclarer le fait à la police 

Lorsque vous faites votre déclaration, vous pouvez faciliter les choses en commençant par contacter DOC Stop via le numéro gratuit 0800 2123 2123 pour bloquer votre carte. Vous éviterez ainsi le risque d'usage frauduleux de votre document et les éventuelles conséquences financières (par exemple la souscription à un abonnement de téléphone à votre nom, achat via la poste, etc.).

Veuillez vous munir :

- d'une preuve de votre identité (permis de conduire, ...)

- s'il s'agit d'un passeport : du numéro du passeport (disponible au service de la population de votre commune)

Pour un vol de vélo, vous pouvez soit le déclarer en nos locaux sur rendez-vous,  soit le déclarer en ligne (www.police-on-web.be). Dans le deuxième cas, vous ne devez pas vous présenter chez nous, mais en faisant votre déclaration en ligne, n'oubliez pas de tenir votre carte d'identité électronique et votre token à portée de la main. Si vous venez déclarer le vol chez nous, il sera utile de vous munir :

- de la carte d'identité

- du numéro gravé (si un numéro a été gravé sur votre bicyclette)

- de la facture d'achat

- d'une photo du vélo volé. Vous pouvez aussi déclarer le vol sans ces données, mais plus il y a des informations, plus il y a des chances d'établir la concordance entre un vélo trouvé et votre déclaration.

Commencez toutefois par jeter un coup d'oeil sur notre page Facebook, où nous partageons régulièrement des photos de vélos trouvés. Peut-être bien

qu'entre-temps, votre vélo a déjà été retrouvé. Si vous le reconnaissez, n'oubliez surtout pas de vous munir d'un titre de propriété !

Si vous ou un témoin venez tout juste d'assister à un vol, contactez directement le numéro d'urgence 101. Dans ce cas, vous ne fixez pas un rendez-vous via l'accueil. Une équipe d'intervention viendra le plus vite possible sur place.

Si vous voulez déclarer le vol à l'accueil, il est important de vous munir :

- de la carte d'identité

- du numéro de châssis de votre véhicule (qui figure sur la police d'assurance)

- des documents de bord du véhicule si vous les avez encore en votre possession

- de toutes les informations ou photos utiles concernant la situation actuelle du véhicule (dégâts, pièces uniques, état/type du carburant, encore en possession des deux clefs, ...)

Si votre déclaration concerne un conteneur à ordures disparu (Diftar), vous devez vous adresser directement au service "Omgeving" de la ville de Renaix (Grand Place 12 / www.ronse.be), et vous ne devez pas déclarer le fait à la police 

Avant même de faire la déclaration, commencez déjà par bloquer votre numéro d'appel via votre fournisseur !

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- du numéro de série

- du numéro d'appel

- de la facture d'achat

- du numéro IMEI (15 chiffres); vous trouverez ce numéro sur la facture ou sur l'emballage de l'appareil

- du nom du fournisseur

- si disponibles, des informations concernant 'find my phone'

Veuillez vous munir d'une preuve de votre identité (permis de conduire, passeport, ...).

Lorsque vous faites votre déclaration, vous pouvez faciliter les choses en commençant par contacter DOC Stop via le numéro gratuit 0800 2123 2123 pour bloquer votre carte. Vous éviterez ainsi le risque d'usage frauduleux de votre document et les éventuelles conséquences financières (par exemple la souscription à un abonnement de téléphone à votre nom, achat via la poste, etc.).

Veuillez vous munir :

- de la carte d'identité

- du certificat d'immatriculation du véhicule

Attention : en cas de perte de l'attestation de conformité, des documents d'assurance ou du certificat de visite, vous ne devez pas le déclarer à la police. Vous pouvez demander immédiatement un duplicata à l'organisme qui a émis le document (compagnie d'assurances, contrôle technique, ...) sans qu'une attestation de la police ne soit nécessaire. Par contre, en cas de vol de ces documents, vous devez toujours le déclarer à la police.

En cas de perte ou de vol du certificat d'immatriculation, vous devez toujours le déclarer à la police.

Lors de la déclaration, le préposé à l'accueil contrôlera le numéro de châssis du véhicule dont les documents sont volés ou perdus. Vous devez donc vous présenter au commissariat avec ce véhicule.

Pour pouvoir obtenir une attestation, vous devez être le propriétaire du véhicule (munissez-vous du contrat de vente si vous en avez un). Aucune attestation ne sera délivrée à des tiers (excepté des firmes mandatées) !

Veuillez vous munir de votre carte d'identité.

La police vous remettra une attestation de vol/perte de votre permis de conduire.

Attention ! L'attestation qui vous est délivrée par les services de police ne remplace pas votre permis de conduire.

Cette attestation ne vous donne donc pas l'autorisation de conduire un véhicule. Elle vous donne uniquement la possibilité de demander un nouveau permis de conduire au service des permis de conduire de votre commune ou ville.