Qu’est-ce que c’est ?
La fraude est le fait de tromper une victime par différents moyens afin d’obtenir de l’argent, un avantage ou un consentement.

Mesures urgentes
• Signalez toute transaction frauduleuse à votre banque
• Bloquez votre carte bancaire via CardStop (078 170 170) si vous en avez fourni les données
• Conservez toutes les preuves et toutes les communications

Prenez rendez-vous. Ainsi, vous ne perdrez pas de temps dans la salle d’attente.

A emporter avec vous lors du rendez-vous
- Votre carte d'identité.
- Liste du préjudice.
- Les extraits de compte en version papier,…
- Tout autre document utile au dépôt de plainte (facture, preuve d’achat, photos,…)