Qu’est-ce que cela implique ?
Lors d’une attaque par ransomware (rançongiciel), les fichiers de votre ordinateur, smartphone ou tablette sont verrouillés par un logiciel malveillant. L’auteur de l’attaque exige ensuite le paiement d’une somme d’argent pour vous permettre de récupérer l’accès à vos données.

Que devez-vous faire immédiatement ?
- Déconnectez au plus vite l’appareil infecté du réseau.
- Vérifiez si d’autres appareils de votre réseau sont également infectés.
- Ne payez jamais la rançon demandée.
- Conservez toutes les communications avec les auteurs de l’attaque.

Que pouvez-vous déjà faire vous-même ?
Dans certains cas, il est possible de récupérer les fichiers. Sur le site No More Ransom, vous trouverez des outils et des conseils permettant de vérifier si vos fichiers peuvent être déchiffrés et récupérés.

Que devez-vous apporter pour votre déclaration ?
- Votre carte d’identité.
- L’appareil infecté (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.).
- Un inventaire des appareils et fichiers touchés.
- Toutes les informations relatives à la découverte de l’infection (comment et quand elle a été constatée).
- Les communications avec le ou les auteurs.
- Une description des dommages subis.

Vous avez été victime d’un ransomware ? N’attendez pas et déposez plainte auprès de la police dans les plus brefs délais.