Wat houdt het in?
Bij ransomware worden de bestanden op je computer, smartphone of tablet vergrendeld door schadelijke software. De dader eist vervolgens een geldsom om opnieuw toegang te krijgen tot je gegevens.

Wat moet je onmiddellijk doen?
- Verbreek zo snel mogelijk de netwerkverbinding van het besmette toestel.
- Controleer of andere toestellen binnen je netwerk eveneens geïnfecteerd zijn.
- Betaal nooit het gevraagde losgeld.
- Bewaar alle communicatie met de daders.

Wat kan je zelf al doen?

Soms is het mogelijk om bestanden te herstellen. Op de website van No More Ransom vind je hulpmiddelen en advies om na te gaan of jouw bestanden kunnen worden ontgrendeld:

Wat breng je mee voor je aangifte?
- Je identiteitskaart.
- Het geïnfecteerde toestel (laptop, tablet, smartphone, ...).
- Een overzicht van de getroffen apparaten en bestanden.
- Alle informatie over hoe en wanneer de besmetting werd vastgesteld.
- De communicatie met de dader(s).
- Een beschrijving van de geleden schade.

Werd je slachtoffer van ransomware? Wacht niet en doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie.