A emporter avec vous lors du rendez-vous :
- Votre carte d'identité
- Liste du préjudice (facture, numéro de série, type et modèle de l'objet, etc ...)
- Tout autre document utile au dépôt de plainte (vidéo de surveillance, photographies, etc ...)

La durée par défaut de ce type de rendez-vous est de : 60 minutes.