A emporter avec vous lors du rendez-vous :

• Une preuve d'identité (permis de conduire, passeport, ...)
•  Une preuve d’achat de l’objet
• Le numéro IMEI du téléphone mobile ou du smartphone (cfr facture d'achat ou emballage ou bien en faisant *#06# puis la touche "Appel" de votre téléphone).
• oute information qui permettrait de pouvoir localiser le téléphone ou le smartphone via internet ou autre réseau mobile.
•  En cas de vol ou de perte d'un téléphone mobile ou d'un smartphone, nous vous conseillons de faire immédiatement bloquer UNIQUEMENT votre carte SIM auprès de votre opérateur. Faire bloquer le téléphone mobile ou le smartphone en lui-même aura comme effet de le rendre invisible sur le réseau et, de ce fait, diminuera fortement les chances de pouvoir le faire localiser par la suite. 

Attention, seul les faits faisant l'objet du rendez-vous seront traités durant ce dernier. ​Toute(s) autre(s) déclaration(s) sera (seront) traitée(s) à un autre moment.