Onderneem zo snel mogelijk op chronologisch wijze de volgende stappen:

- Bel direct Card Stop (+32) 078/170 170 om uw kaart te laten blokkeren. (24/24 - 7/7)

- Bewaar het dossiernummer dat u krijgt toegewezen door Card Stop.  Geef dit door aan uw bankinstelling. 

- Vraag een nieuwe kaart aan bij uw bankinstelling.

- Indien u een proces verbaal nodig heeft voor uw bankinstelling maak dan een afspraak hieronder of via video afspraak hier.

Wat neemt u mee op uw afspraak of houdt u klaar voor uw video afspraak?

- uw identiteitskaart

- kaartnummer van de bank- of kredietkaart

- rekeningnummer dat aan de kaart is gekoppeld

- card stop referentie