Indien u of een getuige de diefstal zopas heeft zien gebeuren neemt u rechtstreeks contact op met het noodnummer 101, in dat geval maakt u geen afspraak via het onthaal. Een interventieploeg komt zo snel mogelijk ter plaatse.

Indien u aangifte aan het onthaal wenst te doen, breng dan zeker volgende zaken mee:
- identiteitskaart
- chassisnummer van uw voertuig (terug te vinden o.a. op de verzekeringspolis)
- boorddocumenten van het voertuig indien u deze nog in uw bezit heeft
- alle nuttige informatie of foto's met betrekking tot de huidige toestand van het voertuig (beschadigingen, unieke onderdelen, kilometerstand/type brandstof, beide sleutels nog in bezit, ...Is er een track and trace systeem aanwezig ?