Bij deze soort oplichting kan snelheid in handelen het verschil maken.

STAP 1: contacteer meteen je bank. 
Veel banken zijn 24/7 bereikbaar voor dergelijke feiten. Ze communiceren onderling en hebben de mogelijkheid om de frauduleuze rekening te blokkeren.

STAP 2: bel meteen CARDSTOP op 078 170 170 
Werd er misbruik gemaakt van een krediet- of bankkaart, bel dan onmiddellijk CARDSTOP op 078 170 170 om de kaart te blokkeren.

STAP 3: doe aangifte bij de politie

Situatie 1
    Als je niet in staat bent om je bank of cardstop zelf te contacteren.
    Als de transactie minder dan 24 uur geleden gebeurde én de frauduleuze betaling naar een Belgisch rekeningnummer werd gedaan.

=> Je hoeft geen afspraak te maken, maar komt gewoon langs op het hoofdcommissariaat in Nazareth (tijdens de openingsuren). We hebben dan eventueel nog een mogelijkheid om het rekeningnummer te blokkeren via een vordering van het parket (als dit intussen nog niet gedaan werd door de bank).
=> Liever naar je wijkcommissariaat? Neem eerst telefonisch contact op (kantooruren). 

Situatie 2
    Als je je bank of cardstop zelf kon inschakelen.
    Als de transactie langer dan 24 uur geleden gebeurde.
    Als de frauduleuze betaling naar een buitenlands rekeningnummer werd gedaan.

=> Boek hieronder een afspraak bij de politie en breng naar je bezoek mee:
        - Identiteitskaart
        - Bankgegevens: rekeningnummer, bankkaartnummer, uittreksels, gegevens creditkaart,…
        - Het toestel waarop de fraude werd gepleegd (pc, laptop, smartphone, tablet,...).
        - Eventuele info over de verdachte: naam, gsm, mailadres, rekeningnummer,…
        - Een afdruk van alle nuttige documenten of bewijzen: zoekertje, berichten, mails, screenshots,…

Werd je via e-mail opgelicht dan kan de zogenaamde e-mailheader heel wat waardevolle informatie opleveren. Dit is de achterliggende informatie van een e-mail en ziet er vaak complex en technisch uit. 

De e-mailheader kan je zelf opzoeken en de precieze werkwijze hangt af van de provider die jouw mailbox beheert (bv. gmail, hotmail, outlook,…).
Hoe werkt het?
- Surf naar deze link: https://internetsporen.nl/is/emailheaders/
- Klik op jouw provider of programma voor de te volgen stappen.
- Staat jouw provider of programma er niet tussen? (bv. Telenet, Skynet,…) Google dan “Emailheaders + (de naam van jouw provider bv. telenet)”.