PZ Oostende 07. Overname PC/gsm (je installeerde een app waardoor ze toegang kregen tot je toestel en er nu geld van je rekening verdwenen is)
Wat kun je zelf al doen voor de aangifte:
- Blokkeer onmiddellijk je bank-/kredietkaart/bankapplicatie via FraudStop op het nummer 078/170.170
- Check op regelmatige basis je bankapplicatie. Wanneer er aankopen werden verricht bij gekende winkels (bijvoorbeeld: Coolblue, Mediamarkt MMS Online, Bol, De Bijenkorf,…), neem dan onmiddellijk contact op met deze winkels via hun klantenservice (zie gegevens op Google) en leg hen uit dat het een frauduleuze aankoop betreft.
- WACHT NIET om in actie te schieten. Bij cybercrime is snelheid cruciaal! Iedere minuut telt om geld/aankopen tegen te houden!
Breng volgende zaken mee naar je afspraak:
- uitgeprinte bewijsstukken van de valse advertentie
- overzicht van alle oproepnummers/e-mailadressen die je hebben gecontacteerd
- bewijzen van het profiel van de dader
- bank-, VISA/Mastercard afschriften met de details van de overschrijvingen/betalingen en/of vertoon je bankapplicatie
- breng het toestel mee dat ze hebben overgenomen MET oplader
- het telefoonnummer van de dader
- alle andere nuttige informatie uitgeprint meebrengen