PZ Oostende 03. Phishing (je kreeg een e-mail/sms met een link en gaf daar je gegevens in met als gevolg dat je geld kwijt bent)
⚠️ Kom onmiddellijk naar het onthaal als:
én je verlies € 2.500 of meer bedraagt;
én er een Belgische bankrekening of Belgisch telefoonnummer betrokken is;
én de betaling minder dan 24 uur geleden gebeurde.
Wat kun je zelf al doen voor de aangifte:
- Blokkeer onmiddellijk je bank-/kredietkaart/bankapplicatie via FraudStop op het nummer 078/170.170
- Check op regelmatige basis je bankapplicatie. Wanneer er aankopen werden verricht bij gekende winkels (bijvoorbeeld: Coolblue, Mediamarkt MMS Online, Bol, De Bijenkorf,…), neem dan onmiddellijk contact op met deze winkels via hun klantenservice (zie gegevens op Google) en leg hen uit dat het een frauduleuze aankoop betreft.
- WACHT NIET om in actie te schieten. Bij cybercrime is snelheid cruciaal! Iedere minuut telt om geld/aankopen tegen te houden!
Breng volgende zaken mee naar je afspraak:
- uitgeprinte bewijsstukken van de valse e-mail (mail nog niet verwijderen voor je afspraak)
- bewijzen van het profiel van de dader
- bank-, VISA/Mastercard afschriften met de details van de overschrijvingen/betalingen en/of vertoon je bankapplicatie
- alle andere nuttige informatie uitgeprint meebrengen