Wat houdt het in?
U bent bedrogen met een list (vals document, valse naam, valse hoedanigheid, …) of met een valse belofte en u hebt schade geleden. U hebt een voorwerp gekocht via internet en u hebt het nooit ontvangen.

Informaticafraude is het illegaal gebruik van computersystemen of het internet om financieel voordeel te behalen of geld te verduisteren. Dit omvat onder andere frauduleuze opnames van bankrekeningen, uitgevoerd zonder toestemming van de rekeninghouder via technieken zoals hacking of het stelen van inloggegevens.

Indien een valse politieagent/bankier bij u is langsgekomen, betreft dit een dringend feit. Gelieve zo snel mogelijk 101 te bellen of onze dispatching op het nummer 02/788.53.43 of u naar het commissariaat van uw keuze te begeven.

Dringende maatregelen

• Meld elke frauduleuze transactie aan uw bank.
• Blokkeer uw bankkaart via CardStop (078 170 170) indien u de gegevens ervan verstrekt hebt
• Bewaar alle bewijzen en alle mededelingen.

Maak een afspraak. Zo verliest u geen tijd in de wachtzaal

Mee te nemen naar de afspraak
- Uw identiteitskaart.
- Een schadelijst.
- De rekeninguittreksels, …
- Elk ander nuttig document voor de klachtneerlegging (factuur, aankoopbewijs, beelden van de bewakingscamera, foto's, …