Slachtoffer van cybercriminaliteit? 

1. Contacteer ook zo snel mogelijk uw bank of Card Stop om uw kaart te blokkeren. Dit kan dag en nacht op het nummer 078/170.170. Meer info via Fraudstop – Jouw eerste hulp bij fraude

2. Gelieve (indien mogelijk) contact op te nemen met uw bank om alle documentatie op te vragen met betrekking tot de frauduleuze verrichtingen.

3. Breng deze documenten/gegevens mee voor uw aangifte: 

- Eigen rekeningnummer

- Het rekeningnummer waar naar het geld werd overgeschreven

- Bankafschriften

- Alle bewijzen die kunnen aantonen hoe u werd opgelicht (zoals e-mails, berichten, screenshots, betalingsbewijzen, advertenties, enz.)

4. Contacteer hierna ons onthaal op 011/39 98 99 (dit op maandag tot vrijdag tussen 08u en 19u en op zaterdag tussen 9u en 17u, op andere momenten belt u 112). 

5. Om alles vlotter te laten verlopen vragen we je om alvast deze vragenlijst in te vullen.