Na het boeken van een afspraak heeft u 2 mogelijkheden om uw geboekte afspraak aan te passen, te verplaatsen of te verwijderen.
Direct na het boeken van de afspraak
Nadat u de afspraak gemaakt heeft, krijgt u een bevestigingsscherm te zien, zie voorbeeld: klik hier
U kan op dat moment de net gemaakte afspraak aanpassen, verplaatsen of verwijderen.
Opgelet: indien u te kort voor de afspraak bent, kan het zijn dat uw account ingesteld heeft dat u zelf geen aanpassingen meer kunt maken maar dat u contact moet opnemen met uw Stuvo om wijzigingen door te geven.
Via de bevestiging / herinnering e-mail
Als u een correct e-mailadres heeft achtergelaten tijdens het maken van de afspraak, ontvangt u zowel de bevestiging als herinnering van uw afspraak per e-mail.
Vanuit deze e-mail kan u ook uw afspraak nog aanpassen/verplaatsen en/of verwijderen. zie voorbeeld: klik hier
(ook hier geldt de regel dat uw account kan bepalen dat u al te kort voor de afspraak bent en dus niet meer zelf wijzigingen kunt maken)
In alle andere gevallen dient u contact op te nemen met uw Stuvo indien u vragen heeft.
Afspraak boeken bij Elly RoelandIk wens een online afspraak voor een financiële ondersteuning (30 minuten)
Deze afspraak zal online doorgaan via TEAMS.
Je kan het teams gesprek openen via de link in de bevestigingsmail.
