Wat? 
 

Investeren in cryptovaluta, alternatieve beleggingen of soortgelijke producten via een frauduleuze (buitenlandse) beleggingsfirma of tussenpersoon. 

Dringende maatregelen? 

• Stel je frauduleuze transacties vast in je bankapplicatie? Neem dan onmiddellijk contact op met Fraudstop via het centrale nummer 078 170 170 om je digitale toepassingen via je bank te laten blokkeren.

  Afhankelijk van je bank gebeurt dit op één van de volgende manieren:

- Fraudstop stuurt automatisch een bericht naar je bank om de blokkering op te starten; of

- je wordt rechtstreeks doorverbonden met de fraudedienst van je bank.

Fraudstop vormt een extra, centraal contactpunt voor consumenten, maar verandert niets aan het feit dat men ook nog altijd rechtstreeks contact kan opnemen met de eigen bank.Wie dat wenst, kan dus nog steeds meteen zijn of haar bank bellen via de bestaande fraudenummers. Op de website van Fraudstop vind je een lijst met de contactgegevens van de fraudediensten van de verschillende banken: Fraudedienst banken – Fraudstop

Word je doorverbonden? Blijf dan zeker aan de lijn tot je een medewerker van je bank hebt gesproken.

Je bank zal vervolgens de nodige beveiligingsmaatregelen nemen en je digitale toepassingen zo snel mogelijk blokkeren.

• Vraag uw transactieoverzicht (transactiehistoriek) op bij uw (online) beleggersplatform en breng dit mee wanneer u aangifte komt doen. 

• Noteer zo nauwkeurig mogelijk wat er is gebeurd (datum, tijdstip, plaats, …). 

• Maak, indien mogelijk, schermafbeeldingen van de website van de (mogelijke) frauduleuze beleggingsfirma. + noteer de URL 

• Indien er per e-mail werd gecommuniceerd – bezorgt U ons de afgedrukte (of digitaal) e-mailheader. 

• Bewaar alle berichten en communicatie die u met de verdachte hebt gehad en druk deze af. Indien dit een te groot bestand betreft, sla deze dan digitaal op en breng het mee bij de aangifte. 

• Meld de fraude bovendien via de website https://meldpunt.belgie.be 

Wat breng je mee? 

• Jouw identiteitskaart. 

• Jouw laptop en/of mobiele telefoon waarmee U toegang  hebt tot de originele accounts. 

• Afgedrukte kopie van de communicatie met de verdachte (bij grote bestanden kan je deze via e-mail exporteren). 

• Een afgedrukt overzicht van jouw cryptotransacties of andere beleggingen (transactiehistoriek zelf reeds opvragen aub)  

• Andere gegevens met betrekking tot de betaling of belegging. 

• Afgedrukte e-mailheaders indien de communicatie per e-mail gebeurde. 

• Overzicht van alle geldtransacties, rekeningafschriften, …door jou afgedrukt.