Financieel nadeel?
-    Neem zo snel als mogelijk contact op met je bank en laat je rekening blokkeren;
-    Eens het geld van jouw rekening is verdwenen, is het nog veel belangrijker om snel contact op te nemen met de bank naar waar het geld is overgeschreven, te zien aan het rekeningnummer waarnaar de betalingsopdracht gebeurd is. De kans bestaat dat ze daar het geld nog tijdig kunnen onderscheppen;
-    Laat je bankkaart blokkeren via Card Stop 078 170 170;
-    Doe een aangifte bij de politie

Geen financieel nadeel?
Indien u het slachtoffer bent geworden van informaticacriminaliteit maar u heeft hierbij geen nadeel ondervonden (dit wil zeggen dat u geen financieel of enig ander materieel nadeel heeft geleden) is het niet nodig dat u aangifte doet bij de lokale politie (behalve wanneer uw bankinstelling dit vraagt om uw rekening te kunnen deblokkeren).
In dit geval kan u aangifte doen via het federale meldpunt oplichting en fraude (https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/).

Heeft u een verdachte mail of een verdacht bericht ontvangen? Mail deze door naar verdacht@safeonweb.be en verwijder ze daarna. Wees voorzichtig bij het doorsturen van een verdachte mail of een verdacht bericht. Klik zeker niet op de link of op de bijlage van het bericht.

Bij twijfel kan je steeds eerst onze diensten contacteren op het nummer 03 491 44 00.

Meebrengen?
•    je identiteitskaart
•    gedetailleerd rekeningoverzicht indien er geld van je rekening is
•    afgeprinte screenshots van gesprekken met verdachten
•    login-gegevens voor accounts (mail, sociale media, ...) waarop fraude/oplichting is gepleegd (mogelijk vraagt een medewerker om in te loggen om zo gegevens van de verdachte te kunnen zien)
•    andere bewijsstukken, bij voorkeur afgeprint