Wat is het?
- Onbekende eist een geldsom nadat de bestanden op uw computer of smartphone,
- door middel van verdachte software (malware),
- werden vergrendeld of ontoegankelijk werden gemaakt (encryptie).

Dringende maatregelen!
- Verbreek zo snel mogelijk elke netwerkverbinding van het geïnfecteerde systeem!
- Was uw computer of smartphone verbonden met een netwerk? Controleer of het virus zich heeft kunnen verspreiden in uw netwerk.
- Betaal niet!
- Bewaar alle inkomende en uitgaande communicatie met de geldeiser!

Tips
Informatie inzake herstel van uw bestanden vindt u onder meer op de webpagina https://www.nomoreransom.org/nl/decryption-tools.html.   

Gelieve u daarna ONMIDDELLIJK aan te bieden aan het onthaal van een politiecommissariaat met dit ingevuld document zonder een afspraak te maken.  Vergeet ook onderstaande documenten niet indien relevant voor uw aangifte:

- Identiteitskaart
- Bankuittreksel
- Visa/mastercard uittreksel
- De nodige info omtrent de verdachte (naam, gsm, mail, rekeningnummer, ....)
- Zoekertjes en/of berichten
- IP-adressen (technische headers van een emailbericht) -> Procedure via https://internetsporen.nl/is/emailheaders/
- Alle nuttige informatie uitgeprint meebrengen