U bent slachtoffer van internetfraude

Bij financieel nadeel is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact opneemt met de fraudecel van uw bank  EN cardstop (dit indien de fraudecel niet bereikbaar is, bel dan wel naar de fraudecel van zodra dit kan). Indien dat nog mogelijk is, zullen zij het geld blokkeren. 

Het opstarten van een strafdossier, het verzamelen van informatie en het onderzoek door de politie zal dan in tweede instantie gebeuren via de aangifte die u hier gaat inboeken. U zal dan ook de nodige attesten ontvangen die u aan uw bankinstelling kan overhandigen.

Indien u twijfelt of uw dossier onmiddellijk door de politie kan of moet behandeld worden, neem contact op met 1701. Bijvoorbeeld wanneer u vaststelt dat er zeer recent, lees: minder dan 24 uren, geld werd overgeschreven naar een Belgisch rekeningnummer of online aankopen werden verricht.

Gelieve bij het inboeken van de afspraak mee te delen hoeveel financieel nadeel er is. 

Gelieve bij uw afspraak volgende zaken mee te brengen:

- Uw identiteitskaart.

- De bankafschriften met de details van de frauduleuze overschrijvingen of betalingen.

- De contactgegevens van de persoon die u heeft gecontacteerd: telefoonnummer, facebookpagina, instagramaccount, website, enz. U kan deze gegevens meebrengen door schermafdrukken of screenshots te nemen of door uw gsm of laptop mee te brengen.

- Andere bewijzen van de manier waarop u werd gecontacteerd: e-mailverkeer afdrukken (originele mail(s) bewaren voor verder onderzoek, niet verwijderen of doorsturen), zoekertjes, enz. U kan ook deze gegevens meebrengen door schermafdrukken of screenshots te nemen of door uw gsm of laptop mee te brengen.

- Wanneer de oplichter gebruik gemaakt heeft van Teamviewer of Anydesk op uw laptop, breng deze alvast mee tijdens de aangifte. Wanneer dit op een vaste computer of gsm werd uitgevoerd, bespreek dit met de politieambtenaar die uw klacht opneemt.

Wat kan u zelf reeds doen

Nazicht verrichten in de bankafschriften. Wanneer er aankopen werden verricht bij gekende winkels (bijvoorbeeld Coolblue, Mediamarkt, Bol, De Bijenkorf, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met deze winkel via de klantenservice en leg hen uit dat het een frauduleuze aankoop betreft.

Uiteraard voert de politie het onderzoek. Echter is bij oplichting online het tijdsverloop een cruciale factor. Denk maar aan een pakketje dat u online ’s avonds bestelt en dat daags nadien reeds in de voormiddag geleverd wordt. Iedere minuut telt.

Indien u geen financieel nadeel heeft

Indien u geen financieel nadeel heeft, maar u ontving een link, sms- of whatsappbericht waarbij men u probeerde te misleiden maar u rook tijdig onraad en ging er niet op in:

U hoeft hiervoor niet langs te komen voor een aangifte. Dergelijke zaken kan u melden via verdacht@safeonweb.be.