Voor verlies van een bankkaart zonder nadeel dient u geen afspraak te boeken. Na blokkering bij Card Stop zorgt je bank automatisch een nieuw exemplaar. Als je bank- of kredietkaart verloren of gestolen is, moet je de kaart zo snel mogelijk blokkeren bij Card Stop via het nummer 078 170 170. Van zodra de kaart werd geblokkeerd, is misbruik van de kaart uitgesloten. Bel steeds zelf naar Card Stop. Als een onbekende aanbiedt om voor jou te bellen, kan dit een list zijn om je persoonsgegevens te achterhalen. Maak hieronder een afspraak om aangifte te doen van diefstal.

Indien het gaat om een diefstal met financieel nadeel maak online een afspraak via deze link.

Breng volgende documenten mee naar je afspraak:
- identiteitskaart
- kaartnummer van de bank- of kredietkaart
​- rekeningnummer dat aan de bankkaart is gekoppeld
Gelieve een kort relaas mee te geven bij: Extra informatie.