In geval van diefstal of verlies van uw bankkaart, dient u uw kaart onmiddellijk te blokkeren via CardStop (078 170 170). Neem vervolgens contact op met uw bank.

In geval van diefstal van uw identiteitskaart, dient er hiervan aangifte gedaan te worden bij de politie. Maak een afspraak.

In geval van verlies van uw Belgische elektronische identiteitskaart (eID), dient er hiervan aangifte gedaan te worden bij de gemeente.
In geval van diefstal of verlies van uw buitenlandse identiteitskaart of uw verblijfsvergunning,  dient er hiervan aangifte gedaan te worden bij de politie. Maak een afspraak.

Uw verloren of gestolen identiteitskaart moet kosteloos geblokkeerd worden door te bellen naar het nummer 00800 2123 2123 of via de site DOC STOP. Dat alles laat toe om het frauduleuze gebruik van elektronische authentificatie- en handtekeningscertificaten zoveel mogelijk tegen te gaan.

Na een verlies of diefstal is het mogelijk om via de gemeente, onder bepaalde voorwaarden, versneld een nieuwe kaart te bekomen om zich te kunnen verplaatsen in de landen waar een paspoort of visum niet vereist zijn.

In bepaalde gevallen is het ook mogelijk om een voorlopige identiteitskaart te verkrijgen die uitsluitend gebruikt zal kunnen worden om zijn identiteit aan te tonen in het buitenland.

In geval van diefstal of verlies van uw rijbewijs, zal er hiervan aangifte gedaan moeten worden bij de politie.

Maak een afspraak. Zo verliest u geen tijd in de wachtzaal.

Mee te nemen naar de afspraak
- Elk officieel document dat uw identificatie mogelijk maakt.
- Een pasfoto
- Een attest van uw ambassade / consulaat

Indien het slachtoffer minderjarig is, moet het vergezeld worden van een van zijn ouders.